Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 69ss – nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 69ss, bao gồm website tại 69ss.app, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69ss, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

69ss thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie) theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam nơi bạn sinh sống.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác, lịch sử đặt cược và kết quả chơi game.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie nhận dạng thiết bị và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác theo GPS).

69ss sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi), phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin cập nhật về dịch vụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Khuyến mãi và tiếp thị: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng trong các điều tra hợp pháp và lưu trữ hồ sơ theo quy định.

69ss cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán (các đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép tại Việt Nam), và phần mềm chống gian lận. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 69ss và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Theo yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, 69ss có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ tài sản, quyền lợi của 69ss và người dùng khác khỏi các hành vi gian lận hoặc xâm phạm.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác, 69ss sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng và được ghi nhận của bạn.

69ss áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hoặc sử dụng sai mục đích:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69ss được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ở dạng lưu trữ bằng thuật toán mã hóa một chiều (hashing) và mã hóa đối xứng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69ss thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 69ss chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm tra.

69ss lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 69ss.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ giao dịch.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày kể từ khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn.

Là người dùng của 69ss, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, được bảo đảm theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 69ss cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc được thu thập không hợp lệ), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 69ss xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến 69ss hoặc cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm .

69ss sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 69ss.

Dịch vụ của 69ss được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi thực tế của người dùng.
• Tự động từ chối và đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi.
• 69ss không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có thông tin của người chưa đủ tuổi trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

69ss có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 69ss.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69ss sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 69ss xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 69ss.app – phản hồi trong vòng 2 phút
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 69ss cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và đúng thời hạn quy định.